Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch von stellraum.com, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Stellraum
Jan Bunnemann – Einzelunternehmen
Sperberstraße 13
90461 Nürnberg
Deutschland

E-Mail: support@stellraum.com
Telefon: +49 162 312 33 19

Verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung durch Stellraum ist Jan Bunnemann. Datenschutzanfragen können Sie an support@stellraum.com richten.

2. Besuch des Shops und technische Bereitstellung

Beim Aufruf unseres Shops fallen technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zur Verbindung an. Diese Daten ermöglichen die Auslieferung der Website, den Betrieb des Warenkorbs, Fehlerbehebung sowie den Schutz vor Missbrauch und Betrug. Soweit die Verarbeitung für einen sicheren und funktionsfähigen Shop erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der zuverlässige und sichere Betrieb des Shops.

3. Bestellungen, Kundenkonto und Kundenservice

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden wir Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellnummer, Zahlungsstatus und Informationen zu Versand, Rückgaben oder Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Ohne die für eine Bestellung erforderlichen Angaben können wir den Kaufvertrag nicht abwickeln.

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, werden Ihre Konto- und Bestellinformationen verarbeitet, um die Anmeldung, Bestellübersicht und die von Ihnen gewünschten Kontofunktionen bereitzustellen. Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über eine angebotene Nachrichtenfunktion kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Dies erfolgt zur Bearbeitung vertraglicher Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Grundlage. Unser Interesse ist, Anfragen sachgerecht zu beantworten.

4. Shopify als Shop- und Hosting-Plattform

Unser Online-Shop wird von Shopify bereitgestellt. Für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, eine empfangende Shopify-Gesellschaft. Shopify verarbeitet für den Shopbetrieb unter anderem technische Daten, Kontakt- und Bestellinformationen in unserem Auftrag auf Grundlage seiner Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Shopify Network Intelligence ist für unseren Shop aktiviert. Bei verbesserten Shopify-Diensten verarbeitet Shopify bestimmte Kunden- und Interaktionsdaten auch in eigener Verantwortung. Informationen zu Besuchen, Suchvorgängen, Warenkorb und Käufen können dabei mit Shopify und Dienstleistern geteilt werden, die sich auch in anderen Ländern befinden. Diese Dienste können personalisierte Einkaufserlebnisse, relevantere Werbung sowie die Auswertung der Nutzung von Shops und Anzeigen ermöglichen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich die Verarbeitung nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.

Weitere Informationen zur eigenständigen Verarbeitung durch Shopify und zu Ihren dortigen Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Anfragen an Shopify können Sie über das Shopify-Datenschutzportal stellen.

5. Zahlung, Versand und weitere Empfänger

Je nach der von Ihnen im Checkout gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen an den dort angezeigten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung zur Durchführung des Kaufs beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Zahlungsdienstleister können Daten für eigene gesetzliche Pflichten, Betrugsprävention oder Prüfungen in eigener Verantwortung verarbeiten; hierzu gelten ihre Datenschutzhinweise.

Der mit der Lieferung oder Rücksendung beauftragte Versanddienstleister erhält die hierfür erforderlichen Empfänger-, Adress- und Sendungsdaten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. An Behörden, Steuerberatung oder andere fachliche Dienstleister werden Daten nur übermittelt, soweit dies für gesetzliche Pflichten oder die Wahrung berechtigter Ansprüche erforderlich ist; Grundlage sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c oder f DSGVO.

6. Cookies und Einwilligungen

Cookies und ähnliche Technologien speichern Informationen auf Ihrem Gerät oder lesen sie aus. Technisch erforderliche Funktionen, etwa Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl, beruhen auf § 25 Abs. 2 TDDDG. Für nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Im Cookie-Banner können Sie eine Auswahl treffen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die bisher rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt. Bei Fragen zu Ihrer Auswahl kontaktieren Sie uns unter support@stellraum.com. Auch Ihr Browser bietet Funktionen zum Löschen oder Blockieren von Cookies; dadurch können Shopfunktionen eingeschränkt werden.

7. Newsletter und Shopify Messaging

Wenn Sie sich für einen angebotenen Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die für die Anmeldung erforderlichen Nachweisdaten, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Nachrichten zu senden. Dafür wird Shopify Messaging eingesetzt. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können sich über den Abmeldelink in einer Nachricht oder durch eine E-Mail an uns wieder abmelden.

Soweit Sie in eine entsprechende Erfolgsmessung eingewilligt haben, können Öffnungen und angeklickte Links ausgewertet werden. Die Einwilligung in den Erhalt von Werbung ist keine Voraussetzung für einen Einkauf.

8. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Shopify verarbeitet Daten auch an Standorten und durch Dienstleister außerhalb des EWR, insbesondere in Kanada und den USA. Nach den Angaben von Shopify werden Übermittlungen innerhalb der Unternehmensgruppe aus dem EWR durch genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften und Übermittlungen an Dritte, soweit erforderlich, durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Angaben zu den Schutzmaßnahmen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung und der Vereinbarung zur Datenverarbeitung.

9. Speicherdauer

Wir speichern Daten für die jeweilige Bearbeitung und anschließend nur so lange, wie gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen dies erfordern. Steuerlich relevante Buchungsbelege sind nach § 147 AO grundsätzlich acht Jahre aufzubewahren, andere Unterlagen je nach Art sechs oder zehn Jahre; die Frist beginnt regelmäßig mit Ende des betreffenden Kalenderjahres. Gesetzliche Ausnahmen oder noch laufende Verfahren können längere Speicherung erfordern. Die rechtliche Grundlage für gesetzliche Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Nach Wegfall des Zwecks und der Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Newsletterdaten werden nach Widerruf nicht mehr für Werbung verwendet; ein erforderlicher Nachweis Ihrer früheren Einwilligung kann zur Wahrung von Ansprüchen aufbewahrt werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Für Anfragen zu Ihren Rechten erreichen Sie uns unter support@stellraum.com.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht eine Anlaufstelle. Besucheranschrift: Promenade 18, 91522 Ansbach. Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach.

11. Kinder und Änderungen dieser Erklärung

Unser Shop richtet sich an erwachsene Käuferinnen und Käufer, auch wenn die angebotenen Artikel für Babys und Kinder bestimmt sind. Bitte geben Sie bei Bestellungen und Anfragen nur die zur Abwicklung erforderlichen Informationen an.

Wenn sich die eingesetzten Dienste oder unsere Verarbeitung ändern, passen wir diese Erklärung an. Stand: 14. Oktober 2026.